La strada controversa

Via Pacini si trova nella zona Nord-Est di Milano e collega Piazzale Gabrio Piola con la stazione di Lambrate. La via è stata oggetto negli anni di diversi lavori di riqualificazione, tra cui l’allargamento dei marciapiedi, la realizzazione di nuovi attraversamenti pedonali e la riqualificazione del parterre alberato. Nel 2022, nell’ambito del Piano Quartieri, viene prevista per Via Pacini una nuova serie di lavori di riqualificazione, che prevedono la trasformazione di un tratto della via in area verde in sostituzione di parcheggi per le auto. La decisione ha generato un dibattito acceso tra i cittadini che oppongono visioni diverse sull’utilizzo dello spazio pubblico.

Analisi e Catalogo

Due approcci sono stati usati per l’analisi del dibattito: il primo basato sui commenti provenienti dalle piattaforme Urbanfile, X (Twitter), LinkedIn e Instagram. Il secondo si basa sulla registrazione della seduta del consiglio municipale del 18 Gennaio 2022, in parte dedicato alla discussione sulle sorti di Via Pacini. Nel catalogo “La strada controversa” sono raccolti i risultati dell’analisi. La prima sezione propone i commenti delle piattaforme raggruppate per la posizione espressa. Nella seconda, l’audio della seduta è stato analizzato individuando le parole utilizzate più frequentemente, associandole al consigliere che le ha usate.

Installazione

L’installazione si concentra sulla seconda parte dell’analisi, rappresentando ogni affermazione dei consiglieri con una carta il cui colore rappresenta l’appartenenza politica di chi l’ha pronunciata. Le carte sono raggruppate in base alla parola chiave principale della frase. L’orientamento di ogni gruppo di carte indica se la parola chiave è principalmente utilizzata dalla maggioranza o dall’opposizione.

Processo di progettazione

Il progetto si basa su una registrazione audio di un consiglio municipale del Municipio 3 di Milano che si trova sul sito web del Municipio 3 di Milano nella sezione Consiglio comunale, e quindi Archivio delle sedute consiliari alla data del 27 gennaio 2022. All'ordine del giorno del Consiglio c'è la discussione e la votazione del Piano Quartieri, un progetto che mira a rinnovare via Pacini.

L'audio del consiglio è stato trascritto automaticamente attraverso un programma di intelligenza artificiale chiamato Turboscribe e poi controllato manualmente per avere una trascrizione accurata. Dalla trascrizione sono stati selezionati i soli interventi dei consiglieri relativi alla discussione sulla ristrutturazione della strada. Poi, tramite Spacy, una libreria open source per l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) scritta in Python, la trascrizione è stata sottoposta a un processo di lemmatizzazione, rimozione delle stopwords e Part Of Speech tagging. Queste tre azioni sono state eseguite simultaneamente da Spacy. La lemmatizzazione ha permesso a Spacy di determinare il lemma delle parole condizionatamente alla corretta identificazione della parte del discorso e del significato di una parola in una frase. Ad esempio, il sostantivo "amministrazione" e il verbo "amministrare" derivano entrambi dallo stesso lemma, e Spacy riconosce questa caratteristica tramite il Part Of Speech tagging che è uno strumento linguistico che permette di identificare la funzione che una parola svolge in una frase, classificando così le parole come "nome", "verbo", "aggettivo" e così via. Infine, la rimozione delle stopwords è un processo che rimuove le stopwords come "e", "o", "un", "il" e simili.

Il risultato di questo processo è stato un elenco di 50 sostantivi più citati dai consiglieri. Da questa lista sono state selezionate le parole chiave più rilevanti e ricorrenti. Il risultato è un elenco di 16 parole chiave che forniscono una panoramica immediata degli argomenti più frequentemente citati durante la riunione del Consiglio riguardante via Pacini. In alcuni casi le keyword aggregano sostantivi di significato simile; ad esempio, la parola chiave "lavori stradali" include i sostantivi lavori stradali, interventi urbani e cantieri.

Le parole chiave sono state poi utilizzate per identificare le citazioni da utilizzare e quindi categorizzarle in 16 cluster nell'installazione. I 16 cluster di schede sono orientati in direzioni diverse a seconda che la parola chiave sia stata citata maggiormente dai consiglieri di maggioranza o di opposizione. In base alla percentuale di utilizzo, le carte sono orientate in modo diverso, a sinistra se sono state citate di più dalla maggioranza e a destra se sono state citate di più dall'opposizione.

Dalle 299 citazioni originali estratte dall'audio, solo 192 sono state mantenute per essere mostrate nell'installazione, in quanto erano le più rilevanti per mostrare la controversia su via Pacini, evidenziando la divergenza di opinioni di maggioranza e opposizione, mantenendo la proporzione di citazioni delle due fazioni. Ad esempio, sono state mantenute le citazioni che esprimevano opinioni personali, mentre sono state scartate quelle che si riferivano al piano del progetto in modo oggettivo. Inoltre, se due citazioni esprimevano opinioni simili o identiche, ne è stata considerata solo una per non affollare eccessivamente lo spazio. Ogni scheda riporta la citazione (sia in italiano che in inglese) di un consigliere della maggioranza o dell'opposizione, identificati rispettivamente con il colore rosso o bianco. Le citazioni sono state in alcuni casi manipolate per adattarle dalla lingua parlata a quella scritta, senza comprometterne il significato. Per esempio la frase: “Si tratta di ristabilire con le strisce blu si creeranno degli spazi per residenti che saranno fatti in modo con dei sistemi di pedaggio” è stata modificata in: “Si tratta di ristabilire con le strisce blu degli spazi per residenti che funzioneranno tramite sistemi di pedaggio”. Le citazioni sono state inoltre tradotte automaticamente in inglese usando Deepl e poi controllate manualmente.

Tutte le citazioni possono anche essere ascoltate così come sono state pronunciate dai consiglieri accedendo alla Controversial Street webapp scansionando un codice QR sul tavolo. L'audio del Consiglio è stato manipolato per estrarre solo le 192 citazioni e presentarle in una sezione dedicata per ogni parola chiave. In ogni sezione l'utente può decidere, attraverso l'uso di un cursore, di ascoltare solo le opinioni della maggioranza, dell'opposizione o di entrambe insieme, senza sapere se la citazione proviene da una fazione o dall'altra.